Wie bearbeite ich Unternehmensartikel richtig?

Der entscheidende Punkt bei der Bearbeitung eines Unternehmensartikels der eigenen Firma ist die Einhaltung der Wikipedia-Richtlinien. Insbesondere die Guidelines zum Interessenkonflikt und eine faktenbasierte, neutrale Formulierung mit entsprechenden Quellenangaben sind essentiell.

Analysephase und Zieldefinition

Vor der Mitwirkung eines Unternehmens gilt es, in einer Analysephase die oder den Artikel auf Verbesserungsmöglichkeiten abzuklopfen. Sind die Angaben aktuell und korrekt? Sind genügend Quellenangaben vorhanden? Passt die Länge der Abschnitte oder sollte eventuell eine Zwischenüberschrift eingefügt werden?

Hat man in diesem Schritt Verbesserungen identifiziert, lassen sich darauf aufbauend Ziele definieren. Ein Ziel könnte es beispielsweise sein, die Beschreibung der Unternehmensbereiche verständlicher und klarer darzustellen.

Erste Schritte

Da man als Unternehmen häufig unter enger und kritischer Beobachtung steht, ist es wichtig so transparent wie möglich vorzugehen. Unternehmen sollten stets einen eigenen Unternehmensaccount anlegen (z.B. Firma XY Pressestelle). So wird von vornherein deutlich, dass man für seine Mitwirkung bezahlt wird. Das ist okay und erlaubt.

Ist der Unternehmensaccount über den Wikipedia Support verifiziert und hat man seinem Profil eine passende Beschreibung hinzugefügt, können nun die ersten Änderungen vorgenommen werden. Weniger ist dabei oft mehr. Denn Änderungen in kleinen Schritten führen deutlich häufiger zum Ziel, als der große Rundumschlag mit dem man in einem Mal den Artikel grundsätzlich oder in großen Teile überarbeitet.

Seien Sie Teil der Community

Da Änderungen wieder rückgängig gemacht werden können, wenn daran Zweifel der Community bestehen, ist es sinnvoll, mit unumstößlichen Fakten die ersten Änderungen vorzunehmen und möglicherweise kritische Inhalte erst zu einem späteren Zeitpunkt zu überarbeiten. Ein ganz wichtiger Punkt ist auch die Einstellung von Unternehmen gegenüber der Mitarbeit. Wenn sie lediglich ihren Unternehmensartikel schönen wollen, sind sie hier fehl am Platz. Unternehmen sollten sich stattdessen als Teil der Community verstehen. Denn über ihre Mitarbeiter haben sie häufig einen immensen Wissensschatz – insbesondere in ihrem Fachgebiet – und können so auch hervorragend an Fachartikeln mitwirken.

Für eine langfristig erfolgreiche Mitwirkung an der Enzyklopädie ist es also entscheidend, sich als Teil der Community zu verstehen und sich von jeglicher PR-Sprache zu lösen. Die Wikipedia-Seite eines Unternehmens ist schließlich ein enzyklopädischer Eintrag und keine Pressemitteilung.